安装服务

服务支持

Service support

安装服务

  • (一)安装服务内容说明

    1. 安装预约方式:

      为保证您的权益,请您签收后联系 MAXHUB 进行专业开箱,安装服务。您可通过微信公众号“MAXHUB”或者服务热线 400-168-9545进行预约服务。

    2. 安装范围及时间

      2.1 安装范围:MAXHUB安装服务可在中国大陆境内(港澳台除外)进行。首次安装免费,如若进行二次及多次安装/移装等,需收取相应的服务费用(具体可参见保外费用明细)。为给您提供更好的服务,建议您在购买前向客服中心进行咨询。

      2.2 安装时间:客服中心会在接到客户的服务需求后 2 小时内联系客户并确定上门服务时间,由于客户所在区域不同具体上门时效也会有所不同。注:如遇节假日、重大活动等,联系时效有所变动。

  • (二)安装注意事项

    1. 安装相关设备准备:

      MAXHUB产品周边设备(如移动支架、智能笔等)请客户提前自备或选购。同时,如果客户需要重新铺设网线(如穿墙布线等),需自行另请专业人员提前完成。

    2. 安装环境为以下情况:

      2.1 如需安装壁挂,要求安装墙体是承重墙。玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,因无法承担 MAXHUB 产品重量,此类情况如需采取特殊工艺安装,可能会产生额外费用,具体费用根据实际发生计算。

      2.2 安装只提供承重墙打孔,若需要吸顶吊装、吊装等特殊安装方式,则相应费用按实际发生另行计算。

      2.3 MAXHUB产品如有移动需要,安装要求使用我司生产的配套移动支架,如使用非我司生产的移动支架、底座、挂架等配件或其他固件材料,因无法承重或设计不匹配的问题,会导致无法正常安装会议平板。

      2.4 如您指定安装方式存在安装隐患的,经工程师提示,您仍然坚持要求安装的,需签订相应的免责协议,因此产生的责任,不应由 MAXHUB承担;另您使用非 MAXHUB 标配/自营挂架导致其他物品损坏的,MAXHUB 不承担任何责任。